Die „Macher“ von Vital-Sen haben jahrzehntelange Erfahrung mit den „neuen“ Medien. Sie wissen aus eigener Projekterfahrung, was es bedeutet, komplexe Digitalisierungsprojekte zu initiieren und umzusetzen. Der Service von Vital-Sen bekommt daher einen ganz besonderen Stellenwert, der seinesgleichen sucht. Wir sorgen dafür, dass unsere Kunden:
01einfach, flexibel und schnell einen CI-konformen Auftritt ihrer individuellen Anwendungsoberfläche erhalten.
02ein passgenaues Menü-Angebot ihrer Anwendung zur Verfügung haben.
03dass die gesamte Systemimplementierung aller notwendigen Komponenten aufeinander abgestimmt ist und störungsfrei funktioniert.
04intensiv geschult werden, damit sie selbst Aktualisierungen und Anpassungen vornehmen können. Insbesondere schulen wir auch die Bewohner der Seniorenresidenzen.
05einen aktiven Vor-Ort-Service in Anspruch nehmen können, damit erweiterte Menüpunkte und Systemänderungen auf Wunsch schnell und partnerschaftlich umgesetzt werden.
06immer funktionierende Systemkomponenten zur Verfügung haben. Sollte etwas nicht mehr funktionieren, tauschen wir es aus.
07durch unser Callcenter, welches mit echten Experten besetzt ist, immer eine direkte Unterstützung bei Fragen oder Wünschen erhalten.
08umsetzbare Konzeptionen erhalten, mit denen sie schnell und effizient Partner akquirieren können, die in die Software integriert werden und somit zusätzliche Einnahmen für den Betreiber sicherstellen.
